В первой части статьи рассказывается о важности установления контакта с психологом, прояснении запроса и заключении терапевтического контракта. Описывается, что в процессе терапии может возникнуть негативное отношение к психологу, но это является частью процесса. Основные пункты терапевтического контракта также описываются.